Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für DevOps-Beratung, Serveradministration und weitere technische Dienstleistungen von BashClouds Pvt Ltd, Landgraf-Philipp-Straße 42, 60431 Frankfurt am Main, Deutschland. Individuelle Angebote, Leistungsbeschreibungen und Service-Level-Regelungen gehen diesen allgemeinen Bedingungen vor, soweit sie abweichen.
Leistungsumfang
Umfang, Systeme, Ziel, Mitwirkung, Termine und Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag. BashClouds verkauft oder vermietet im Rahmen dieser Dienstleistungen keine physischen oder virtuellen Server. Leistungen von Drittanbietern bleiben deren eigenen Bedingungen unterworfen.
Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt rechtzeitig zutreffende Informationen, erforderliche Zugänge, Ansprechpartner, Lizenzen, Freigaben und geeignete Datensicherungen bereit. Verzögerungen oder Risiken durch fehlende Mitwirkung können vereinbarte Termine und Ziele beeinflussen.
Arbeitszeiten und Erreichbarkeit
Sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist, erfolgen Dienstleistungen montags bis freitags zwischen 10:00 und 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit. Außerhalb dieser Zeiten und für Notfälle besteht keine garantierte Erreichbarkeit. Verbindliche Reaktionsziele gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung.
Vergütung
Preise, Abrechnungsmodell, Zahlungsplan und anwendbare Steuern ergeben sich aus dem Angebot. Zusatzaufwand außerhalb des vereinbarten Umfangs wird nur nach Abstimmung berechnet. Rechnungen sind innerhalb der dort genannten Frist zahlbar.
Zugänge, Sicherheit und Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen zweckgebunden und schützen Zugangsdaten angemessen. Der Kunde informiert BashClouds unverzüglich über geänderte Zugriffsrechte, Sicherheitsvorfälle oder andere Umstände, die die Leistung betreffen.
Rechte an Ergebnissen
Vorhandene Werkzeuge, Vorlagen und Methoden verbleiben bei der jeweiligen Partei. Nutzungsrechte an auftragsspezifischen Ergebnissen richten sich nach dem Angebot und gehen, soweit vereinbart, nach vollständiger Zahlung über.
Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln, soweit im individuellen Vertrag wirksam nichts anderes vereinbart ist. Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Laufzeit und Beendigung
Laufzeit und Kündigung richten sich nach dem jeweiligen Auftrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Bei Beendigung werden bis dahin erbrachte Leistungen abgerechnet und vereinbarte Zugänge zurückgegeben oder entfernt.
Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Ein Gerichtsstand wird nur vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Stand und Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie an hallo@bashclouds.de. Stand: 2026-09-13.